¿Cómo obtener ayuda para su producto Bezares?
Bezares vende sus productos a través de su red de distribuidores en todo el mundo, y como tal, ellos son los responsables de recibir posibles quejas y gestionar devoluciones y garantías.
¿Ha comprado a través de un distribuidor? Para obtener ayuda en estos casos debe contactar directamente con el distribuidor donde ha adquirido el producto, que será el responsable por gestionar la garantía del mismo.
Para las compras directas con Bezares, y para facilitar y agilizar el proceso de compra y postventa, disponemos de un formulario para recoger todas sus dudas y sugerencias para el departamento adecuado dentro de la empresa. ¿Ha adquirido el producto a través de una subsidiaria de Bezares?
UK: https://bezares.com/contactform/ USA: https://bezares.com/en-us/contact-form/ Mexico: https://bezares.com/es-mx/formulario-de-contacto/ France: https://bezares.com/fr/formulaire-de-contact/ Italy: https://bezares.com/it/modulo-di-contatto/ China: https://bezares.com/zh-hans/%e8%81%94%e7%b3%bb%e6%96%b9%e5%bc%8f/
¿Es un distribuidor o cliente final y ha comprado directamente de Bezares?
Formulario de contacto: (Devolución / Garantía o Soporte técnico): Con el formulario de contacto se asegurará de que toda la información necesaria esté incluida en la solicitud.De 8 a 18h en bezares.com/es/formulario-de-contacto/
Correo Electrónico: Para todas sus consultas técnicas, reclamaciones o solicitudes de autorizaciones para el envío de material.De 8 a 18h en [email protected]
Aprovechamos para recordarles que todo material deberá venir acompañado por una autorización que debe ser solicitada a través de estos canales, todo material enviado sin dicha autorización será devuelto.