- PEDIDOS:Los pedidos aceptados por nuestro Departamento de Ventas presuponen la aceptación de nuestras Condiciones Generales de Venta.
- PRECIOS: Los precios de nuestra Tarifa deben ser considerados como de Venta al Público. Cualquier concesión de dto. será la acordada con nuestro Departamento de Ventas previa aceptación de la Dirección General de Bezares, S.A. Todos los precios son considerados para la mercancía situada en nuestros Almacenes de Casarrubios del Monte. Los Portes de envío serán a cargo del consignatario, no responsabilizándose Bezares, S.A. del trato que la mercancía reciba en el transcurso de su transporte. Las expediciones serán enviadas por las Agencias de Transporte que nos indiquen nuestros clientes.
- IMPUESTOS: En nuestra Tarifa no están incluidos los vigentes. Cualquier cambio en los actuales o la disposición de otros nuevos serían considerados como de cumplimiento sobre la Tarifa establecida.
- PLAZOS DE ENTREGA: Los plazos de entrega dependerán de la demanda, la entrega de materias primas por parte de nuestros proveedores u otras alteraciones por causa de fuerza mayor.
- CONTENCIOSOS: Cualquier contencioso Jurídico-Administrativo dependerá única y exclusivamente de los Jueces y Tribunales de Madrid, reconociéndose dicha ciudad como lugar de cumplimiento de todas las cuestiones que puedan derivarse, renunciando el comprador a su fuero propio.
- CONDICIONES DE PAGO: Serán las acordadas con nuestro Departamento de Contabilidad.
- GARANTÍAS: Todos nuestros productos están garantizados contra todo defecto de fabricación. La garantía por uso se entenderá de un año a partir de la fecha de envío del material, con la salvedad de que la garantía dependerá del trato que la mercancía hubiese recibido y solamente será firme a partir del dictamen de nuestro servicio de Asistencia técnica ineludiblemente.El fabricante no está obligado a pagar ninguna compensación por pérdida de ganancia o por pérdidas ocasionadas por defectos en los productos al margen de lo mencionado en este mismo punto sobre la garantía.
- DEVOLUCION DE BIENES: Por favor, compruebe la pestaña Política de devoluciones.
- ESPONSABILIDAD: Bezares, S.A. no responde, en caso alguno del uso o montaje defectuoso de sus productos,de las averías o desperfectos causados por agentes exteriores, de los excesos de carga, lubricación inadecuada, desperfectos que pudieran aparecer en su montaje sobre cajas de cambio de vehículos usados, ni cualquier otra causa o accidente ajeno a su control.
- PEDIDOS DE FABRICACIÓN ESPECIAL: Todos los precios de nuestra Tarifa son de fabricación standard; para cualquier pedido de fabricación especial la oferta se adecuará a su realización particular.
- PLANOS Y DESCRIPCIONES: Bezares, S.A. se reserva la propiedad de todos los planos, modelos y documentos técnicos proporcionados a sus clientes. No podrán, sin expreso consentimiento escrito de Bezares, S.A. ser utilizados, copiados, reproducidos, etc…. Reservándose Bezares, S.A. las acciones legales oportunas.
- SEGUROS: Bezares, S.A. concertará un seguro cubriendo daños y pérdidas sólo si es expresamente solicitado por el comprador El coste de dicho seguro será cargado al comprador separadamente.
- El material enviado para su reparación o revisión únicamente será revisado en los casos de haber sido previamente autorizado por el departamento de Postventa y venir acompañado de la autorización correspondiente.
- Las reparaciones o revisiones de producto fuera del periodo de garantía, o en aquellos casos en los que se deniegue la garantía, pero se confirme la reparación por parte del cliente, tendrán una garantía de un año sobre la reparación o componentes sustituidos.
- Las revisiones de material fuera del periodo de garantía, con posible reparación y cuyo presupuesto de reparación no sea aceptado, serán cargadas con un mínimo de 30 euros en concepto de revisión. El material se podrá enviar de vuelta al cliente, o se tirará a la chatarra con la previa autorización del cliente.
- En los casos en los que se revise material en garantía, y se dictamine que no procede aplicarla, no se aplicará ningún cargo por la revisión del producto. En estos casos, se emitirá un informe al cliente de las evidencias.
- Bezares se reserva el derecho de no reparar material obsoleto (más de 60 meses desde la fecha de venta). Estos productos podrán ser enviados de vuelta al cliente o tirados a la chatarra con su consentimiento previo. No se aplicará ningún cargo por manipulación.
- Los presupuestos de reparación tendrán una validez de 15 días en los cuales el cliente tendrá derecho de aceptar o rechazar la oferta. En el caso de no recibir contestación en este periodo, el presupuesto será considerado como rechazado y el producto será enviado al cliente sin previo aviso con un cargo de 60€ para cubrir gastos de revisión y gestión de presupuesto.
- Los informes técnicos de averías ocasionadas fuera del periodo de garantía, previamente solicitados por el cliente, tendrán un coste de 120€.
- Se abonará el 100% del valor de la venta en las devoluciones de producto que tengan lugar en un máximo de 30 días desde la fecha de albarán de venta, siempre y cuando el material se encuentre en perfectas condiciones y vengan acompañados de la autorización correspondiente.
- Para devoluciones de material pasados treinta días desde la fecha de albarán de venta y con un máximo de un año, se encuentre en perfectas condiciones y venga acompañado de correspondiente autorización por parte del departamento de Postventa, se penalizará con un 25% sobre el valor de venta, con un importe mínimo de 30€.
- No se aceptará la devolución de compontes sueltos, salvo con la autorización expresa del departamento de Postventa
Estas condiciones serán aplicables a productos de categoría estándar que no haya sido fabricado expresamente para un pedido o que esté catalogado como obsoleto.
Bezares se reserva el derecho de no aceptar cualquier devolución que no cumpla alguna de estas condiciones expuestas.